YPXPACK隐私政策
生效日期: 2026年1月1日
引言
欢迎使用YPXPACK(以下简称”我们”或”本平台”)!我们深知个人信息对您的重要性,将严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的要求,按照合法、正当、必要、诚信的原则处理您的个人信息,并采取相应的安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全。
本《隐私政策》(以下简称”本政策”)旨在帮助您了解:在您使用我们的产品和服务过程中,我们会收集哪些信息、如何使用和保护这些信息,以及您可以如何行使自己的相关权利。
请您在使用我们的产品/服务前,仔细阅读并充分理解本政策,特别是加粗标注的条款。您使用或继续使用我们的服务,即视为您同意本政策的内容。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、适用范围
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、Cookie 及同类技术的使用
五、您享有的权利
六、我们如何存储和保护您的个人信息
七、本政策的更新
八、未成年人保护
九、联系我们
附录:相关定义
一、适用范围
本政策适用于我们通过https://ypxpack.com网站及相关客户端、小程序等(包括未来可能出现的新服务形态)向您提供的各项产品和服务。
如我们及关联方就特定产品或服务另行制定了专门的隐私政策或规则的,相应产品或服务将优先适用该专门政策;未作特别约定的事项,适用本政策。
本政策不适用于其他第三方向您提供的服务。例如,当您通过本平台跳转至第三方网站或使用第三方提供的产品/服务时,该第三方对您个人信息的处理应适用其自行制定的隐私政策,请您仔细阅读。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息。我们收集的信息分为两类:
- 实现基本功能所必需的信息:为向您提供服务的核心功能及履行法定义务,需要收集的必要信息。若您拒绝提供,可能导致您无法正常使用相应基本功能。
- 实现附加功能所需的信息:为向您提供更优质、个性化的附加功能,我们会单独征得您的同意后收集。若您拒绝提供,不影响您使用基本功能。
2.1 账户注册与管理
当您注册、登录本平台账户时,我们需要收集您的手机号码/电子邮箱、用户名及密码等信息,用于创建和管理您的账户。
若您选择完善个人资料(如真实姓名、头像、职业、联系方式等),将有助于我们为您提供更个性化的服务,该部分信息由您自主选择提供。
2.2 身份验证
为满足法律法规及监管要求,防范欺诈风险、保障账户及交易安全,在您使用特定功能(如找回账号、实名认证、发布特定内容、参与特定交易)时,我们可能需要收集您的姓名、身份证件号码或其他身份核验信息,并可能通过国家认可的第三方权威机构进行核验。
2.3 浏览、搜索与个性化推荐
- 浏览与搜索:当您浏览、搜索本平台内容时,我们会收集您的浏览记录、搜索关键词、点击记录等,用于优化搜索结果及改善产品体验。
- 个性化推荐:我们可能结合您的浏览、搜索及其他授权信息,向您提供个性化的内容或商品推荐。您可以在【设置-隐私-个性化推荐管理】中关闭个性化推荐功能,关闭后您仍可正常使用基本服务。
2.4 交易服务
当您在本平台下单购买商品或服务时,我们需要收集您的收货人姓名、联系电话、收货地址等信息,以完成订单创建、支付、配送及售后服务。若需要开具发票,还需提供发票抬头等相关信息。
2.5 客服与争议处理
当您联系客服或提出售后、投诉申请时,为核实您的身份并妥善处理问题,我们可能收集您的账户信息、订单信息及沟通记录。我们可能使用智能客服系统辅助处理,相关记录在经去标识化处理后可能用于服务质量改进。
2.6 信息发布功能
若本平台提供评价、评论、内容发布等功能,当您使用这些功能时,我们会收集并展示您主动发布的文字、图片、音视频等内容。请注意,您公开发布的信息可能被其他用户浏览,如涉及他人个人信息,请确保已取得其同意后再发布。
2.7 消息通知
我们可能通过您预留的联系方式向您发送服务通知、安全验证、活动信息等。对于非必要的营销类通知,您可以通过消息中的退订链接或在【设置】中关闭。
2.8 基于系统权限的功能
我们可能因具体功能需要,申请您设备的相机、相册、位置、麦克风等系统权限。您可以随时在设备设置或本平台【设置-权限管理】中查看、开启或关闭相关权限,关闭不会影响您使用其他基本功能。
2.9 安全保障
为预防欺诈、保障交易与账户安全、维护系统稳定运行,我们可能收集必要的设备信息、日志信息,并结合已获得授权的其他信息进行风险识别与处置。
2.10 其他规则
- 若您提供的信息中包含其他自然人的个人信息,您应确保已取得该自然人的合法授权。
- 若我们将收集的信息用于本政策未载明的其他目的,我们会事先征得您的同意。
- 我们可能在严格去标识化、无法重新识别特定个人的前提下,将数据用于统计分析、算法模型训练等,以改善产品和服务。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1 共享
我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。仅在以下情形下,我们可能与合作方共享您的必要信息:
- 实现业务功能所必需:如支付服务、物流配送服务,我们会将必要的订单及联系信息提供给相应的支付机构、物流服务商,以完成交易。
- 委托处理:我们可能委托可信赖的合作伙伴(如云服务、数据分析、客服外包等服务提供商)处理您的信息,我们会与其签署数据保护协议,要求其仅在委托范围内处理信息并采取相应安全措施。
- 法律法规要求:根据法律法规规定,或行政、司法机关依法提出的要求。
除上述情形外,未经您的明确同意,我们不会与第三方共享您的个人信息。
3.2 转让
若发生合并、分立、收购、资产转让等情形,我们会要求新的持有方继续受本政策约束,并在处理目的、方式发生变更时重新征得您的同意。
3.3 公开披露
我们仅会在以下情形下公开披露您的个人信息:
- 取得您的明确同意;
- 根据法律法规要求,或为维护本平台及其他用户的合法权益、公共安全,披露您的违规行为及处理结果。
3.4 依法豁免征得同意的情形
根据法律法规规定,在以下情形中,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意:
(一)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
(二)为履行法定职责或法定义务所必需;
(三)为应对突发公共卫生事件,或紧急情况下为保护自然人生命健康和财产安全所必需;
(四)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理范围内处理个人信息;
(五)依照法律规定在合理范围内处理您自行公开或其他已合法公开的个人信息;
(六)法律法规规定的其他情形。
四、Cookie 及同类技术的使用
我们或我们的合作方可能会通过 Cookie、像素标签等技术收集、存储您访问和使用本平台时的信息,用于:
- 保障产品与服务的安全、稳定运行;
- 记住您的登录状态及偏好设置,为您省去重复操作;
- 了解您的使用情况,以便改善产品体验及提供个性化内容。
我们承诺不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的其他用途。您可以通过浏览器设置管理或清除 Cookie,但这可能影响部分依赖 Cookie 的功能的正常使用。
五、您享有的权利
按照相关法律法规规定,您对自己的个人信息享有以下权利:
5.1 查阅、复制、更正、补充
您可以通过账户设置页面查阅、更正您的账户信息;如需复制个人信息,可通过本政策”联系我们”中的方式向我们提出申请。
5.2 删除
在以下情形下,您可以向我们申请删除您的个人信息:
- 我们处理个人信息的行为违反法律法规或双方约定;
- 处理目的已实现、无法实现或不再必要;
- 您撤回同意或本平台停止提供相关服务。
由于技术限制及法律法规对留存期限的要求(如交易记录需保存一定期限),我们可能无法在备份系统中立即删除相关信息,但会限制其进一步处理,直至满足删除或匿名化条件。
5.3 撤回同意
对于基于您的同意所进行的个人信息处理,您有权随时撤回同意。撤回同意不影响撤回前基于您的同意已经进行的处理行为的效力。
5.4 注销账户
您可以通过【设置-账户注销】提交注销申请。账户注销后,我们将停止为您提供服务,并依照法律法规要求对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
5.5 响应您的请求
您可以通过本政策”联系我们”部分列明的方式行使上述权利。我们将在收到您的请求并核实身份后的合理期限内(一般不超过15个工作日)予以答复。
对于无端重复、超出合理限度的请求,我们可能会拒绝或酌情收取成本费用。
六、我们如何存储和保护您的个人信息
6.1 存储期限
我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息,法律法规另有强制性留存要求的除外(如《中华人民共和国电子商务法》要求交易信息保存期限自交易完成之日起不少于三年)。超过保留期限后,我们将对相关信息进行删除或匿名化处理。
6.2 存储地域
我们收集和产生的个人信息原则上存储在中华人民共和国境内。如确需向境外传输,我们将依照法律法规要求,明确告知您接收方信息、处理目的及您可行使的权利,并在必要时取得您的单独同意及完成相应的合规程序(如安全评估、标准合同备案等)。
6.3 安全保护措施
我们采取符合行业标准的技术和管理措施保护您的个人信息安全,包括但不限于:
- 使用加密技术(如 SSL/TLS)保护数据传输安全;
- 建立访问控制机制,确保只有获得授权的人员才能访问相关信息;
- 建立个人信息安全事件应急预案,并在发生安全事件时依法及时告知您并采取补救措施。
尽管我们已采取上述合理必要的措施,但请理解,由于技术的局限性及可能存在的恶意攻击手段,我们无法始终保证信息百分之百的安全,请您妥善保管好自己的账户信息,避免向他人泄露。
七、本政策的更新
我们可能会根据业务发展、法律法规变化等适时修订本政策。修订后的政策将在本网站公布,并注明更新日期。
对于可能实质性影响您权益的重大变更(如处理目的、处理方式、共享对象发生重大变化等),我们将通过网站公告、弹窗提示或其他合理方式通知您,并在法律要求的情形下重新征得您的同意。
八、未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是未满18周岁的未成年人,请在监护人的陪同和指导下阅读本政策并使用我们的服务。
若您是不满14周岁的儿童,请由您的父母或其他监护人仔细阅读本政策,并在同意后代为或指导您使用本服务。我们仅会在法律法规允许、监护人同意或为保护儿童权益所必需的情况下收集、使用、存储、共享儿童个人信息。
如您是儿童的监护人,对儿童个人信息的处理有任何疑问,请通过”联系我们”与我们联系。
九、联系我们
如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,或希望行使本政策所述的相关权利,可通过以下方式与我们联系:
- 客服邮箱:info@ypxpack.com
- 个人信息保护负责人联系方式:info@ypxpack.com
我们将在收到您的反馈后尽快处理,一般不超过15个工作日予以答复。若您对我们的答复不满意,您有权向相关监管部门投诉,或向有管辖权的人民法院提起诉讼。
附录:相关定义
个人信息:以电子或其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息:一旦泄露或非法使用,容易导致自然人人格尊严受到侵害或人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
儿童:指不满十四周岁的未成年人。
去标识化:指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
匿名化:指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
设备信息:包括但不限于设备型号、操作系统、唯一设备标识符、IP地址等用于标识设备的相关信息。
服务日志信息:包括浏览、点击、搜索、收藏等操作记录,以及访问时间、访问页面等信息。
本政策最终解释权归广州宜品秀信息科技有限公司所有,法律法规另有强制性规定的除外。
